Informativa sulla privacy

Responsabile

Officina svizzera per non vedenti e disabili visivi (SBSW GmbH)
Spitalweg 19
3902 Brig-Glis

Numero d'imposta sul valore aggiunto

Numero di identificazione della società (UID) CHE-112.342.488

Protezione della vostra privacy

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata e alla tutela contro l'abuso dei propri dati personali. Ci atteniamo a queste norme. I dati personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale e non saranno venduti o trasmessi a terzi.

In stretta collaborazione con i nostri fornitori di hosting, facciamo ogni sforzo per proteggere il più possibile le banche dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia all'avanguardia (SSL) tramite HTTPS.

Trattamento automatico dei dati su questo sito web

Quando richiamate le nostre pagine Internet, le informazioni che il vostro browser ci trasmette vengono automaticamente memorizzate nei nostri "file di log del server". Si tratta di:
- Tipo/versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- Referrer URL (la pagina visitata precedentemente)
- Nome dell'host del computer di accesso (indirizzo IP)
- Ora della richiesta del server.

Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche e anonime, in modo da poter individuare le tendenze che possono essere utilizzate per migliorare le nostre offerte di conseguenza.

Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad es. testi, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sull'apparecchio, indirizzi IP).

Scopo del trattamento

- Fornire l'offerta online, le sue funzioni e i suoi contenuti
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti
- Misure di sicurezza
- Misurazione del raggio d'azione / marketing

Contatto

In caso di contatto (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono trattati per la gestione della richiesta di contatto e la sua elaborazione. Le informazioni fornite dagli utenti possono essere memorizzate in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta analoga, al fine di elaborare in modo più efficiente eventuali richieste successive.

Cancelliamo le richieste se non sono più necessarie. Ogni due anni ne riesaminiamo la necessità; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il vostro browser memorizza quando visitate un sito web. Vengono utilizzati, ad esempio, per non dover effettuare nuovamente il login quando si visita ripetutamente un sito web o un'applicazione web. Vengono utilizzati anche dai servizi di analisi web come Matomo per contrassegnare il visitatore.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie effettuando l'impostazione appropriata nel browser. In questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo.

Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

Noi, o il nostro hosting provider, raccogliamo dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD tramite ogni accesso al server sul quale si trova questo servizio (i cosiddetti server log files). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, il volume di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (il sito precedentemente visitato), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

Le informazioni del file di registro vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad es. per l'accertamento di abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore memorizzazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non sia stato definitivamente chiarito.

Presenza online sui social media

Manteniamo presenze online all'interno di social network e piattaforme per poter comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti attivi sul posto e per informarli sui nostri servizi. Per l'accesso alle rispettive reti e piattaforme valgono i termini e le condizioni e le direttive di elaborazione dei dati dei rispettivi gestori.

Se non diversamente specificato nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, elaboriamo i dati degli utenti nella misura in cui essi comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo articoli sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.

Matomo (ex Piwik)

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web open source Matomo. Matomo utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. A questo scopo, le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono memorizzate sul nostro server. L'indirizzo IP viene reso anonimo prima di essere salvato.

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La memorizzazione dei cookie Matomo si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nell'analisi anonima del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità.

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